Hôtel Mercure Annecy Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 872 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Annecy Centre - Image 1
Hôtel Mercure Annecy Centre - Image 2
Hôtel Mercure Annecy Centre - Image 3
Hôtel Mercure Annecy Centre - Image 4
26 Rue Vaugelas, 74000 ANNECY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel entièrement rénové

  • Offre séminaire disponible sur demande

  • À 5 minutes à pied du Lac et de la Vieille Ville

  • Buffet petit-déjeuner avec des produits locaux

  • Labélisation Clé Verte en cours pour un tourisme toujours plus durable

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Annecy Centre

26 Rue Vaugelas
74000 ANNECY
France

GPS:45.90138, 6.123944

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

Petit déjeuner

Commencez la journée avec un délicieux petit déjeuner buffet servi dès 06h30. Ou si vous préferez, commandez en chambre le petit déjeuner continental. Et si vous êtes pressés, pensez à la formule Express.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  3.9/5  872 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  839 avis

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Evan En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel plutôt sympa mais 4⭐️ je ne suis pas vraiment sûre très honnêtement. Salle du petit dej petite et nourriture à revoir.

Monsieur GAUGELAT, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et que vous ayez trouvé notre personnel aimable. Nous prendrons en compte vos commentaires sur la salle du petit déjeuner et la nourriture pour améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir de nouveau. Cordialement, TRUMEAU Enzo - Directeur

Bien situé, bon séjour dans l’ensemble

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous sommes restés 3 nuits, l’hôtel est idéalement situé, le personnel est extra, au petit soins! Vraiment tous professionnels ! Les travaux de peintures ne sont pas totalement terminés ce qui occasionne un peu de gêne dans les couloirs, la fin est très proche! Je trouve les chambres trop petites pour la gamme Mercure, du coup tarif un peu élevé, il faudrait aussi préciser que le parking n’est pas directement à l’hôtel mais un parking public avec 50% de prise en charge par l’hôtel. Le remplissage du gel douche et des mouchoirs n’est pas fait chaque matin! A revoir dans le service des femmes de ménages. Nous reviendrons à cette hôtel en demandant d’autre chambre au moment de la réservation.

Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remplir ce questionnaire de satisfaction. Toute l'équipe vous remercie pour votre belle notation concernant notre accueil. Concernant les chambres, en effet, elle n’ont pas toute la même taille et orientation et nous ne pouvons pas garantir le même cadre à tous nos clients. Lors de votre prochaine réservation, n’hésitez pas à préciser votre souhait à notre équipe qui fera son possible pour y répondre. également, le service ménage a été informé concernant les points d’améliorations mentionnés. Nous espérons tout de même avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau chez le Mercure Annecy Centre pour vous laisser un meilleur image. Très Cordialement TRUMEAU Enzo - Le Directeur

un hotel bien tenu et cntral tres bien place

Note Avis clients 4.0/5

Max D. En couple - Avis confirmés ALL

hotel très bien tenu, la literie est de qualité, chambre très propre et 150 m des rues piétonnes,'

Monsieur D., Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour chez nous et nous sommes ravis que ayez apprécié votre chambre. Concernant le petit-déjeuner pourriez-vous nous indiquer ce qui vous manqué pour vous satisfaire ? Nous travaillons actuellement à l'amélioration de notre petit déjeuner afin de satisfaire aux goûts de tous. Dernièrement nous avons choisi des produits locaux pour la charcuterie, les fromages et les jus. En espérant vous revoir très vite au Mercure Annecy Centre Très Cordialement TRUMEAU Enzo - Le Directeur

Minable

Note Avis clients 1.5/5

Agnès Voyage solo - Avis confirmés ALL

Comment est-ce possible dans un hôtel 4* d’avoir une chambre dont la fenêtre est à 3 m de distance d’un mur, où la lumière naturelle entre peine, ou l’air véhicule une odeur de moisi, ou la salle de petit déjeuner ne peut pas accueillir l’ensemble des clients, ou à 9:30 le buffet du petit-déjeuner est dévasté …

Madame M., Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos préoccupations concernant la disposition de la chambre, la qualité de l'air et l'organisation du petit-déjeuner. Votre confort est notre priorité, et nous allons examiner attentivement ces points pour améliorer nos services. Nous apprécions vos commentaires, qui nous aident à progresser. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, TRUMEAU Enzo - Directeur

Prestations

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Disparition frigo ! Lamentable pour 4 etoiles ( il y a frigo dans chambre avec vue lac , terrasse , wc séparé , et croissants non ramollis en 3 étoiles à Evian) Pas d’eau minérale , pas de café, pas de thé, dans chambre comme annoncé. Pas de ménage chambre comme demandé le 2 mai ( pancarte non lue) Panne d’internet le 2 et 3 mai : webinar le 2 mai , professionnel et important pour moi compromis. Demande remise ou avoir sur prochain séjour dans hôtel du groupe . Merci pour votre retour Mme P.

Madame P., Nous avons lu votre avis et regrettons d'y constater votre déception. La mise à disposition d'un mini bar en chambre n'est pas une obligation pour les hôtels de la marque Mercure ni dans les établissements 4 étoiles. Pour des raisons d'économies d'énergie, notre établissement est en cours de labélisation clef verte, uniquement nos chambres privilèges disposent d'un mini bar. Nous sommes conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour. Nous nous en excusons et espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une impression plus que favorable. Très cordialement, TRUMEAU Enzo - Directeur

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 347 avis 8.9/10 Site
  • 517 avis 4.9/10 Chambre
  • 495 avis 8.9/10 Service
  • 16 avis 0.9/10 Internet
  • 275 avis 4.8/10 Confort
  • 233 avis 4/10 Petit déjeuner
  • 172 avis 4.2/10 Propreté
  • 109 avis 1.6/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Annecy

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.