Mercure Hotel Groningen Martiniplaza 4 Sterne

Sehr geehrter Gast. Vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen guten Eindruck von unserem Hotel hatten. Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten, die Sie aufgrund der Klimaanlage und der Geräusche von außen erlebt haben. Unsere Zimmer mit Blick auf die Rückseite sind in der Regel ruhiger. Wir entschuldigen uns, dass diese Maßnahmen in Ihrem Fall nicht ausreichend waren. Es erfüllt uns mit Freude, dass Sie die Sauberkeit des Hotels und unsere Initiativen zur Nachhaltigkeit positiv bewertet haben. Ihr Feedback als Mitglied unseres ALL – Accor Live Limitless Treueprogramms ist besonders wertvoll für uns und wir bedanken uns für Ihre Empfehlung. Wir würden uns freuen Sie eines Tages bei uns wieder zu empfangen und verbleiben, mit freundlichen Grüßen, Petra Hoekstra Hotel manager M: pe… T: +31 50 525 84 00

Sehr geehrter Gast. Vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Vorzüge unseres ALL – Accor Live Limitless Treueprogramms zu schätzen wissen und dieses sogar weiterempfehlen würden. Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit unseres Hauses sowie zu unseren Bemühungen im Bereich der nachhaltigen Entwicklung ehrt uns sehr. Wir bedauern jedoch, dass Sie Schwierigkeiten bei der Anfahrt zum Hotel hatten und die Ausschilderung als nicht ausreichend empfanden. Wir befinden uns in enger Abstimmung mit den zuständigen Behörden, um die Anfahrtswege zu verbessern und die Beschilderung für unsere Gäste zu optimieren. Bitte seien Sie versichert, dass uns das Wohl unserer Gäste am Herzen liegt und wir stets bemüht sind, deren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns, dass Sie die Ausstattung unseres Hotels und die Freundlichkeit unseres Personals hervorgehoben haben. Dies bestärkt uns in unserem Bestreben, unseren Gästen einen komfortablen und herzlichen Aufenthalt zu bieten. Wir würden uns freuen Sie eines Tages bei uns wieder zu empfangen und verbleiben, mit freundlichen Grüßen, Petra Hoekstra Hotel manager M: pe… T: +31 50 525 84 00

Liebe Anna H., vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Unterkunft für einen längeren Aufenthalt als geeignet empfunden haben und die Sauberkeit unseren hohen Standards entsprach. Die Praktikabilität unseres Hotels für einen Stadturlaub wird durch die gute Erreichbarkeit des Stadtzentrums und die Nähe zur Bushaltestelle unterstrichen, die es unseren Gästen ermöglicht, in nur 10 Minuten dorthin zu gelangen. Dass Sie unsere Parkmöglichkeiten positiv hervorheben, bestätigt uns in dem Bemühen, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Das gesamte Team des Mercure Groningen Martiniplaza ist stets bemüht, einen exzellenten Service und eine angenehme Atmosphäre zu bieten, damit unsere Gäste einen erinnerungswürdigen Aufenthalt in Groningen genießen können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Petra Hoekstra Hotel manager M: pe… T: +31 50 525 84 00

Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihren netten Kommentar zu unserem Hotel. Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel genießen konnten. Danke dafür, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels besonders hervorgehoben haben. Wir würden uns über einen zukünftigen Besuch sehr freuen. Freundliche Grüße, Petra Hoekstra Hotel manager M: pe… T: +31 50 525 84 00

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie den Aufenthalt bei uns als sehr angenehm empfanden und unsere Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders dankbar sind wir für Ihre Wertschätzung unseres Personals im Restaurant und in der Lobby. Unser Team ist stolz darauf, durch ihren Einsatz positiv zu Ihrem Hotelerlebnis beigetragen zu haben. Die Sauberkeit unseres Hauses ist uns ein wichtiges Anliegen und Ihr positives Feedback in dieser Kategorie bestärkt uns in unserem täglichen Bestreben. Zudem freut uns Ihre Zufriedenheit mit dem ALL – Accor Live Limitless Loyalty Programm sehr und wir sind dankbar, dass Sie dieses weiterempfehlen würden. Es zeigt uns, dass wir unseren Gästen einen Mehrwert bieten können, der über den Aufenthalt hinausgeht. Wir wünschen Ihnen ein alles Gute und hoffen Sie eines Tages noch einmal bei uns zu sehen. MfG, Petra Hoekstra Hotel manager M: pe… T: +31 50 525 84 00