Mercure Hotel Hamburg City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 2.601 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Amsinckstr. 53, 20097 HAMBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Direkt gegenüber vom Harrpy Potter Theater

  • Geräumige Zimmer von ca. 24-44m² in den Kategorien: Superior, Privilege und Junior Suite.

  • Business- und Familienhotel mit ausreichend Park- und Tiefgaragenplätzen.

  • Neuer Tagungs- und Eventbereich mit neuester Lichttechnik für Ihre kreativen Veranstaltungen.

  • Zentrale Lage zu vielen Hotspots wie Hafencity, Landungsbrücken, City Center, Mehr! Theater...

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Hamburg City

Amsinckstr. 53
20097 HAMBURG
Deutschland

GPS:53.545363, 10.0173

Tel
Fax +49 40 23638155

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

PIER - 1163

Moin Moin und Ahoi im PIER_1163 Bistro Wenn es draußen dämmert und der Hafen zur Ruhe kommt, dann finden Sie den richtigen Ankerplatz bei uns. Hamburger Tradition trifft auf internationale Klassiker: Frisch - innovativ - hanseatisch "Hiss die Segel!"

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  2.601 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.036 Bewertungen

Sauber und ruhig

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Linda Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Teppichboden, grosses Frühstücksbuffet, bequemes Bett, Lage nahe am Bahnhof und ÖV jedoch kein interessantes Viertel

Sehr geehrter Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg City. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und das mercure Team hofft, dass wir Sie bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte in Hamburg erneut begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Michael Funke Duty Manager

Nettes, freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Karina Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel ist sauber, alle Mitarbeiter die uns begegnet sind sehr hilfsbereit. Da ein Mitreißender an Zöliakie erkrankt ist hat man ja automatisch mehr Kontakt zum Personal. Wir wurden immer freundlich behandelt. Allerdings waren wir leider nur eine Nacht da.

Sehr geehrte Frau C., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Michael Funke Duty Manager

Guter Aufenthalt mit Schwächen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Kai A. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt im Hotel war grundsätzlich gut. Im Badezimmer war das Silikon an der Dusche schwarz und wirkte unhygienisch. Das Personal war bis auf eine Person sehr nett und hilfsbereit. Der Tiefgaragenstellplatz ist mit 26 € pro Tag deutlich überteuert. Unseren Kindern wurde bei der Anreise ein Gutschein für ein Softeis übergeben. Wir haben zweimal versucht den Gutschein einzulösen und wurden jedes Mal aufs Neue vertröstet. Wenn man ein solches Angebot nicht bereitstellen kann, sollte man auf dieses grundsätzlich verzichten. Unsere Kinder waren sehr enttäuscht.

Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg City. Natürlich verstehen wir Ihre Entäuschung und natürlich die Entäuschung der Kinder über das Ausbleibens des Softeis. Wir werden dies intern besprechen. Auch haben wir Ihren Kommentar über die Silikonfugen an das Housekeeping weitergeleitet. Das gesammte Mercureteam würde sich sehr freuen, Sie und Ihre Familie bei einem weiteren Hamburgbesuch begrüßen zu dürfen. Haben Sie kontrete wünsche diesbezüglich? So kommen Sie gerne auf uns zu. Mit herzlichen Grüßen, Michael Funke Duty Manager

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren zufrieden mit dem Zimmer, war für 2 Erwachsene und 2 Kinder ausreichend groß und sauber. Wir hatten es mit Minibar gebucht, diese hat sich für uns für den Preis nicht gelohnt. Frühstück war sehr gut, große und gute Auswahl und alles war frisch.

Sehr geehrte Frau A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg City. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat, und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Michael Funke Duty Manager

Ok. Aber keine vier Sterne.

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Tür zum Badezimmer quietschte so laut, dass die zweite Person aufgeweckt wurde, wenn mensch Nachts auf Toilette musste. Bei "Einzug" roch das Zimmer stark nach Essen. Service war sehr gut. Das Frühstück war sehr gut, sehr vielfältig und mit 20 € Euro evtl. etwas am oberen Preislimit.

Sehr geehrter Herr E., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir setzen alles daran, unseren Gästen bei jedem Aufenthalt eine optimale Servicequalität anzubieten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und die Information an die Haustechnik weitergegeben haben. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Michael Funke Duty Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 1.153 Bewertungen 8.5/10 Lage
  • 1.748 Bewertungen 7.5/10 Zimmer
  • 1.571 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 22 Bewertungen 8.9/10 Internet
  • 1.324 Bewertungen 8.5/10 Frühstück
  • 771 Bewertungen 7.9/10 Sauberkeit
  • 453 Bewertungen 9.1/10 Stimmung
  • 448 Bewertungen 2.9/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.