Hôtel Mercure Biarritz Centre Plaza 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 036 avis

Hôtel Mercure Biarritz Centre Plaza - Image 1
Hôtel Mercure Biarritz Centre Plaza - Image 2
Hôtel Mercure Biarritz Centre Plaza - Image 3
Hôtel Mercure Biarritz Centre Plaza - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Ses rénovations récentes parsemées de touches modernes et sublimant son âme d'origine Art Déco

  • Au coeur du centre-ville, face à la Grande Plage et au Casino, avec parking privé (en suppl.)

  • Tous les lieux touristiques de Biarritz accessibles à pieds (phare, musée de la mer, ports...)

  • Bar avec terrasse ombragée vue sur l'océan. Wifi et presse digitale offerte pour se détendre

  • Locavore : Room Service midi & soir avec les "Bocaux" du restaurant partenaire Bouchon Biarrot

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Biarritz Centre Plaza

10 avenue Edouard VII
64200 BIARRITZ
France

GPS:43.482804, -1.558653

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

LE PLAZA

Le Bar Plaza, surplombant la Grande Plage, vous accueille tout au long de votre séjour dans son nouveau décor aux couleurs douces inspirées par la lumière océane, l'univers marin et l'Art Nouveau. Du petit-déjeuner à l'apéritif face au coucher de soleil,

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 036 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  506 avis

Certificat d'excellence 2024

Très bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

D. En famille - Avis confirmés ALL

Une belle expérience à l’hôtel et au petit déjeuner

Inacceptable pour un 4*

Note TripAdvisor 3.0/5

JEAN-LOUISPARISXV En famille - Avis TripAdvisor

Derrière cette magnifique façade Art Déco vous ne trouverez pas de trésor hôtelier : accueil froid et sans âme , petit déjeuner indigne , chauffage en fonctionnement continu, chambre sans insonorisation, parfum d’accueil écoeurant, chambre réservée avec vue sur … mer qui se termine au travers de vitres sales avec vue sur la mairie Bref very bad mood

bruyant

Note Avis clients 2.0/5

D. F. En couple - Avis confirmés ALL

Le cadre très joli mais grosse déception car du bruit toute la nuit ,les fenêtres donnaient sur le boulevard principal et le double vitrage n'est pas suffisant surtout pour un endroit très commerçant,de plus les rideaux laissent passer la lumière des réverbères donc la chambre est éclairée: conclusion très mauvaise nuit. On doit avertir le client de la disposition des chambres car à 400€la nuit celle-ci ne les vaut pas!

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre séjour à l'Hôtel Mercure Biarritz Centre Plaza. Nous souhaitons rendre l'expérience de chaque client aussi confortable que possible, et nous nous excusons si cela n'a pas été le cas pour vous. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes à cette occasion et avons pris bonne note de vos remarques. Soyez assuré que nos différents services en tiendront compte. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous contacter afin de vous attribuer une chambre qui vous conviendrait mieux. En espérant conserver votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Veuillez recevoir, chère Madame, nos sincères remerciements. Thuy VU, Directrice Générale

"Tout est parfait"

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très calme alors que sa situation est en plein centre ville. Le charme de l'ancien avec tous les avantages du confort et de la modernité. Je vais revenir bientôt !

Bien mais :

Note Avis clients 2.5/5

Freddy T. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé. Quelques défauts pour la prestation 4 étoiles tout de même. Les chambres sont bruyantes et les rideaux ne permettent qu’une occultation partielle du soleil. Donc réveil matinal…! Pour le petit déjeuner. Il est parfait. Seul problème il n’y a pas assez de table donc on attend le matin ! Cet hôtel reste de bonne qualité mais à notre goût avec un prix trop élevé pour la prestation globale.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre séjour à l'Hôtel Mercure Biarritz Centre Plaza. Nous souhaitons rendre l'expérience de chaque client aussi confortable que possible, et nous nous excusons si cela n'a pas été le cas pour vous. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes à cette occasion et avons pris bonne note de vos remarques. Soyez assuré que nos différents services en tiendront compte. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous contacter afin de vous attribuer une chambre qui vous conviendrait mieux. En espérant conserver votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Veuillez recevoir, cher Monsieur, nos sincères remerciements. Thuy VU, Directrice Générale

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