Mercure Madrid Centro 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 1.183 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Calle Lope De Vega 49, 28014 MADRID, España

Descripción

Extras del hotel

  • Tranquilo hotel de 4 estrellas en el centro de Madrid

  • A menos de 10 minutos de los museos, la estación de Atocha y el metro

  • Habitaciones con aire acondicionado para máximo 3 personas y suites con terraza

  • Parking disponible. No se aceptan mascotas

  • Cerca del Parque del Retiro y del Jardín Botánico

Nuestros alojamientos

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Habitación 1

Localización del hotel

Mercure Madrid Centro

Calle Lope De Vega 49
28014 MADRID
España

GPS:40.4139175, -3.6944082999

Teléfono
Fax +34 914 29 23 91

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Mascotas no permitidas
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

SNACK BAR

Disfrute del final de una larga jornada de trabajo o descubriendo los rincones de Madrid, elija su bebida favorita y relájese en nuestro acogedor Bar. El Snack Bar permanece abierto las 24 horas.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  1.183 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.9/5  1.314 opiniones

Certificado de excelencia 2024

Personal muy servicial y amable. Buena ubicación.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ronald Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Ronald, Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva en el Hotel Mercure Madrid Centro. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación y, sobre todo, que nuestro personal, y en especial Aitana, pudo brindarle la atención y el servicio que se merece. Sus palabras son un gran estímulo para todo nuestro equipo, y estaremos encantados de transmitirle a Aitana sus felicitaciones. Nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio excepcional y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Madrid. Un cordial saludo, Marta Ruiz Front Desk Manager Mercure Madrid Centro

Buena ubicación, ruido externo

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimada Sara, En primer lugar, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestra excelente ubicación en el corazón de Madrid, pero lamentamos profundamente que su estancia se haya visto afectada por el ruido proveniente de la habitación contigua. Su comodidad y satisfacción son nuestras principales prioridades, y tomamos muy en serio sus comentarios. Trabajaremos en mejorar el aislamiento acústico de nuestras habitaciones y en brindar una atención más personalizada para futuras estancias. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia más placentera. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente para cualquier requerimiento especial que tenga en su próxima visita. Atentamente, Marta Ruiz Front Desk Manager Mercure Madrid Centro

Habitaciones y calidad bastante baja

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Claudio P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimado Claudio, Agradecemos sinceramente que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en el Hotel Mercure Madrid Centro. Lamentamos profundamente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas y que haya encontrado deficiencias en la calidad de la habitación y en el sistema de evacuación de la ducha. Nos gustaría ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que ha experimentado. Su comentario sobre la habitación y el problema con la ducha ha sido trasladado a nuestro equipo de mantenimiento para que se tomen las medidas adecuadas y evitar que situaciones similares ocurran en el futuro. En el Hotel Mercure Madrid Centro, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y confort a todos nuestros huéspedes, y lamentamos no haber logrado este objetivo durante su visita. Valoramos su opinión como una oportunidad para mejorar nuestros servicios. Esperamos que nos brinde otra oportunidad en el futuro para demostrarle que podemos ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Si decide regresar, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente, estaremos encantados de atenderle. Atentamente, Marta Ruiz Front Desk Manager Mercure Madrid Centro

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estimado Francisco Javier, En primer lugar, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en el Hotel Mercure Madrid Centro. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación y del servicio amable y atento de nuestro personal. Lamentamos que los colchones no hayan estado a la altura de sus expectativas. Su comodidad es muy importante para nosotros, y tomamos muy en serio sus comentarios para seguir mejorando. Evaluaremos su observación y consideraremos mejoras en este aspecto. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. Atentamente, Marta Ruiz Front Desk Manager Mercure Madrid Centro

Paredes de papel

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Mar Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimada Mar, En primer lugar, queremos agradecerle sinceramente por dedicar su tiempo a compartir su experiencia en el Hotel Mercure Madrid Centro. Valoramos enormemente los comentarios de nuestros huéspedes, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a ofrecer una mejor estancia a todos nuestros visitantes. Nos alegra saber que ha encontrado nuestro personal atento y nuestras habitaciones limpias, así como la ubicación céntrica de nuestro hotel. Sin embargo, lamentamos profundamente que su experiencia se haya visto afectada por la falta de insonorización en su habitación. Entendemos lo importante que es para nuestros huéspedes disfrutar de un ambiente tranquilo y cómodo durante su estancia, y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya podido causar, especialmente en una situación tan delicada como la que describe. Le aseguramos que tomamos muy en serio sus comentarios y que trabajaremos para evaluar y mejorar la insonorización en nuestro establecimiento, con el fin de garantizar un descanso reparador para todos nuestros huéspedes. Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad en el futuro, para poder ofrecerle una experiencia que esté a la altura de sus expectativas. Atentamente, Marta Ruiz Front Desk Manager Mercure Madrid Centro

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 755 opiniones 9.6/10 Ubicación
  • 694 opiniones 6.6/10 Habitación
  • 798 opiniones 9.1/10 Servicio
  • 62 opiniones 1.6/10 Internet
  • 423 opiniones 4.8/10 Comodidad
  • 401 opiniones 7.8/10 Desayuno
  • 219 opiniones 8.2/10 Limpieza
  • 22 opiniones 4.4/10 Bar y bebidas

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Reglamento de régimen interior

Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.