Mercure Amsterdam City Hotel 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 3.913 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Joan Muyskenweg 10, 1096 CJ AMSTERDAM, Niederlande

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Hotel mit ALLSAFE-Zertifizierung von NSF

  • Terrasse mit Blick auf die Amstel

  • Nur 15 km vom Flughafen Schiphol entfernt

  • Fahrradverleih verfügbar

  • Dieses Hotel ist bargeldlos, nur Kartenzahlungen werden akzeptiert

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Amsterdam City Hotel

Joan Muyskenweg 10
1096 CJ AMSTERDAM
Niederlande

GPS:52.335579, 4.913228

Tel
Fax +31 20 694 8735

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

FLOOR RESTAURANT & LOUNGE

In Restaurant & Lounge FLOOR we serve dishes inspired by local cuisine, prepared by our Chef Rinze Muizelaar. The right mix of design, great food and excellent cocktails makes this the place to spend your day! In summer you can even relax on the terrace!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  3.913 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  2.869 Bewertungen

Es war ein toller Aufenthalt in einem schönen und sauberen Hotel!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anna Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotelzimmer sauber, ansprechende Ausstattung und tolle Extras (bodylotion....) Frühstück mega viel Auswahl und sehr lecker! Personal freundlich... nicht weit bis zur nächsten Zugverbindung... Alles top, danke 🙂 Sehr zum Weiterempfehlen!!

Sehr geehrte Anna, Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und Sie die Sauberkeit sowie die Ausstattung unserer Zimmer zu schätzen wussten. Dass unser Frühstücksbuffet mit seiner großen Auswahl Ihre Erwartungen erfüllen konnte, erfüllt uns mit Stolz. Es tut uns leid, dass einer unserer Kellner nicht die erwartete positive Ausstrahlung hatte. Wir möchten, dass sich alle Gäste bei uns wohl fühlen und werden dies intern reflektieren. Zudem nehmen wir Ihren Wunsch nach einer größeren Auswahl an Speisen und Snacks in unserer Bar und im Hotelkiosk ernst. Wir sind stets bemüht, unser Angebot zu verbessern und unsere Gäste mit lokalen und vielfältigen Gaumenfreuden zu verwöhnen. Ihr Lob für unser freundliches Personal und die gute Verkehrsanbindung unseres Hotels ist eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und Mercure Amsterdam City weiterempfehlen würden. Gern würden wir Sie beim nächsten Besuch vollständig von uns überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Durch sehr kundenorientiertes Personal war der Aufenthalt in Ordnung

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Lalo Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nachdem uns ein nicht gereinigtes Zimmer zugewiesen wurde (nicht geleerter Mülleimer im Bad,Haare,Uringeruch im Bad und mit nasser Teppichboden neben dem Bett) hat das Personal sehr schnell reagiert und uns ein neues Zimmer gegeben. Das neue Zimmer hatte einen Blick auf den Kanal anstatt auf die Hauptstraße,was positiv war. Ein großes Plus durch kompetentes Personal.Durch Lage und Sauberkeit kann das Hotel nicht überzeugen.

Liebe Nathalie, wir danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt zu schildern. Es freut uns zu hören, dass unsere Mitarbeiter mit schnellen und angemessenen Lösungen auf Ihre Anliegen reagieren konnten und Ihnen ein Zimmer mit angenehmerem Ausblick bereitgestellt haben. Dennoch bedauern wir zutiefst, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht unseren üblichen Standards entsprach. Unser Ziel ist es, stets einwandfreie Zimmer zu präsentieren, und es tut uns leid, falls wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Die Lage unseres Hotels wird von vielen Gästen für die Nähe zu wichtigen Verkehrsanbindungen und Sehenswürdigkeiten geschätzt, und wir bedauern, dass Sie in diesem Punkt anderer Meinung sind. Bezüglich der Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel prüfen wir kontinuierlich mögliche Verbesserungen, um unseren Gästen den Zugang zur Stadtmitte und anderen wichtigen Orten zu erleichtern. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr und nehmen es als Anlass, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern. Ihr Lob für das Personal und dessen Kompetenz ist ein Ansporn für uns alle, den hohen Servicelevel, den unsere Gäste erwarten und verdienen, aufrechtzuerhalten. Wir hoffen, dass Sie uns nochmals die Gelegenheit geben, Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen und Ihnen ein Erlebnis bieten können, das sowohl in puncto Sauberkeit als auch Komfort Ihren Vorstellungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Lele Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel und die Zimmer waren schön. Einzig die Lage war nicht zentral.

Sehr geehrte Lele, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Hotel und die Zimmer ansprechend fanden. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns am Herzen, und wir sind stolz darauf, moderne und komfortable Unterkünfte anzubieten. Bezüglich der Staubentwicklung in Ihrem Zimmer möchten wir uns entschuldigen. Die Sauberkeit ist ein wesentlicher Aspekt unseres Serviceversprechens, und wir bedauern, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Wir möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unserem Standard entspricht und wir dies intern nachverfolgen werden. Was die Handtücher betrifft, stimmen wir Ihnen zu, dass diese nicht täglich gewechselt werden müssen. Unsere Umweltpolitik reflektiert dies auch, indem Handtücher nur ersetzt werden, wenn sie auf dem Boden liegen, als Teil unserer Bemühungen um Nachhaltigkeit. Wir verstehen, dass die Lage des Hotels nicht zentral ist, jedoch schätzen viele Gäste die ruhige Umgebung und die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, die einen schnellen Zugang zur Innenstadt ermöglichen. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie die Qualitäten unseres Hauses insgesamt positiv bewertet haben. Gern würden wir Sie beim nächsten Besuch vollständig von uns überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

gut gelegen, Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel,

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel war gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Das Frühstück war abwechslungsreich und die Zeiten optimal.

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Anbindung unseres Hotels an die öffentlichen Verkehrsmittel geschätzt haben. Unsere Lage nahe dem Overamstel Bahnhof ermöglicht unseren Gästen, das Herz von Amsterdam bequem zu erkunden. Wir sind stolz darauf, dass unser Frühstücksangebot Ihren Geschmack getroffen hat und die Zeiten Ihren Bedürfnissen entsprachen. Im Mercure Amsterdam City ist es uns ein Anliegen, dass unsere Gäste den Tag mit einer reichhaltigen und abwechslungsreichen Mahlzeit beginnen können. Dass Sie die Bemühungen unseres Hotels im Bereich nachhaltiger Entwicklung positiv bewerten, erfüllt uns mit Freude. Wir sind bestrebt, umweltfreundliche Praktiken zu fördern und zu verbessern, um einen positiven Beitrag für unsere Umwelt zu leisten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns von größter Bedeutung und Ihre positive Bewertung des ALL – Accor Live Limitless Treueprogramms zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft von den Vorteilen unseres Programms profitieren werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Schönes Zimmer, Nah an der U-Bahn Station (8 Minuten), schlechte Preis Lesitungsverhältnis

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Las Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war sauber und schön. Als wir das Zimmer eintraten hat es sehr gestunken. Am gleichen Tag war der Dusch-Abfluss verstopft. Die Klimaanlage hat nicht funktioniert. Ausserdem war auch der Duschständer der Duschhaube kaputt. Ich verstehe nicht warum ich so viel bezahlen musste, wenn alles kaputt war!

Sehr geehrter Las, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns zu hören, dass Sie die Nähe unserer Unterkunft zur U-Bahn-Station als positiv empfanden und dass Sie unser Zimmer als sauber und ansprechend beschrieben haben. Bedauerlicherweise scheint es während Ihres Aufenthaltes zu Unannehmlichkeiten gekommen zu sein, für die wir unser aufrichtiges Bedauern ausdrücken möchten. Wir möchten Ihnen versichern, dass die Instandhaltung unserer Einrichtungen oberste Priorität hat und die von Ihnen beschriebenen Probleme mit dem Duschabfluss und der Klimaanlage nicht unserem Standard entsprechen. Wir bedanken uns für Ihren Hinweis, der es uns ermöglicht, solche Vorfälle zukünftig zu vermeiden. Ebenso bedauern wir, dass Sie beim Betreten des Zimmers einen unangenehmen Geruch wahrgenommen haben. Dies ist sicherlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Gästen bieten möchten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten betonen, dass die Sauberkeit und Funktionalität unserer Zimmer von größter Bedeutung sind. Es ist schade, dass wir Ihre Erwartungen in diesen Punkten nicht erfüllen konnten. Ihr Hinweis auf den Wasserspender als positive Erfahrung ist sehr geschätzt und wir freuen uns, dass Sie diese Annehmlichkeit genossen haben. Ihr Feedback ermöglicht es uns, unseren Service ständig zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt erleben. Wir würden uns freuen Sie eines Tages bei uns wieder zu begrüßen und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 1.583 Bewertungen 7.2/10 Lage
  • 2.324 Bewertungen 7.4/10 Zimmer
  • 2.087 Bewertungen 8.4/10 Service
  • 37 Bewertungen 6.5/10 Internet
  • 1.066 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 1.059 Bewertungen 6.8/10 Sauberkeit
  • 480 Bewertungen 5/10 Essen
  • 459 Bewertungen 9.4/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.